大阪 枚方家具団地に大型家具店舗を構えて42年!  高級家具・輸入家具の事なら アン・ジェ・リック (株)ハヤシ  創業69年の実績!
高級輸入家具アンジェリック 高級輸入家具アンジェリック 素敵なお部屋のお役に立ちたい 創業60周年
商品カテゴリー
インテリア小物
ダイニングSET
飾り棚
キャビネット・チェスト
ソファ・リビングテーブル
コンソール・ミラー
ベッド・ナイトテーブル
ノスタルジック
その他
シャンデリア
現在のカゴの中
商品数:0点
合計:0円
カゴの中を見る
 
当サイトについて
お問い合わせ
特定商取引に関する法律
会社概要
よくある質問
アンジェリック地図
メーカーデザイナー
リンク集
カレンダー
よくある質問
<家具Q&A>
家具についてお客様からよく承るご質問内容とその答えをご紹介しています。
お問い合わせの前に、Q&Aをご確認ください。
 
◆Q1◆

すぐに配達 してくれるのですか?
通常の場合、1週間〜10日で配達出来ますがソファの色替え等の受注生産の商品につきましては、3週間〜3ヶ月程度お時間頂く場合が御座います。 シャンデリア等の商品も検品に若干お時間を頂いております。
(繊細なクリスタルガラス製品でパーツの数量等多い為)
◆Q2◆

古家具の引き取りはしてくれるのですか?

別途料金を頂く事になりますが、引き取りは行っております。但し自社便での配送時に限ります。
(シャンデリア・電化製品等小物だけの場合は除く)
種類や大きさによって料金は異なります。商品によってはお引き取りが不可能な場合も御座いますのであらかじめご了承下さい。

◆Q3◆

商品の送料はかかりますか?
地域、商品、金額により異なりますので、その都度ご相談させて頂きますので何なりご相談下さい。
Q4

買った商品は預かってもらえますか?
はい、お預かりさせていただきます。
お買い上げ頂きました商品は、最長1年間お預かり致します。(但し商品代金は入金して頂きます。)
今欲しいけれども、新築・リフォーム・引越しがまだこれからというお客様には最適です。納期が近づきますと、弊社よりご連絡をさせて頂き納入日をご相談させて頂きます。
◆Q5◆

商品代金以外にかかる費用はありますか?
●送料 (地域、商品、金額により異なります。)
●銀行振込手数料 代引き手数料(お客様ご負担)
◆Q6◆

返品・交換は可能ですか?
また、それにかかる費用は?
商品には万全を期して検品等行っておりますが、万が一傷や破損等の不良があった場合は良品に交換させて頂きます。
なお、展示現品をお買い上げの場合、又お客様のご希望によりご予約注文されました輸入商品や、オーダー品はご返品不可能で御座います。展示現品をお買い求めの場合は、お客様ご自身でよくご確認の上お買い求め下さい。
 
又、お買い上げ頂きました後にサイズが合わない、思った雰囲気と違う等、お客様のご都合による返品は一切お断り致しております。(家具やソファーは配送等、何度も移動させる事により、つかなくてもいい傷や起こらなくてもいい破損などが生じる可能性が御座いますので、サイズ等よくご確認の上で納得してお買い上げ下さい。)
弊社が、認めた上でのあきらかな不良品の返品・交換に掛かる費用は弊社負担とさせて頂きます。
◆Q7◆
家具のメンテナンスは自分でもできるの?
■塗装ものの汚れ
塗装された家具は塗料が化学反応を起こして変色するおそれがありますので、ワックスや化学雑巾は使用しないで下さい。汚れた場合は柔らかい布で乾拭きするか、水で薄めた中性洗剤を布に浸し硬く絞ってから汚れを落とし、乾いた布でよく水分を拭き取って下さい。(家具に湿気・水気は大敵です)
 
■表面に傷が付いた場合
小さな引っかき傷は、ホームセンター等で販売されている「傷補修クレヨン」を塗ると目立たなくなります。色数が豊富に揃っていますので、なるべく製品に近い色をお選び下さい。
◆Q8◆
家具のお手入れ方法でなにかコツはありますか?

■湿気は大敵です
家具の多くは木材を使用しています。木は湿気を含むと膨張する特性が有りますので、梅雨時には引出しが硬くなったりする事がごく稀に御座います。 最近の住宅は気密性が高い分、家具と壁との隙間に湿気が溜まりやすいので、 設置する際は壁から少し離すと通気が良くなり、晴れた日には窓を開け時には家具の扉も開けて乾いた空気にふれさて下さい。

■乾燥は大敵です
家具の多くは木材を使用しております。湿気とは逆に乾燥するとごく稀に木が縮んだり割れてきたりします。クーラーの風が直接当たらない様にお使い下さい。

■直射日光は日焼けのもと
家具は表面に塗装などの仕上を施してあります。強い光に長期間さらされるますと変色致しますので、なるべく直射日光が当たりにくい場所に家具を設置して下さい。どうしても光にさらされてしまう場合は、カーテンな等で光をさえぎってお使い下さい。

■水平に設置する
家具の大半は扉や引き出しが付いています。この扉や引出しに不具合が出る原因の1つに、家具の「ひずみ」があります。ほとんどの家屋の床は微妙な傾きや高低があるものです。特に、畳の上に家具を置くと収納物の片寄った重みで少しづつ畳が沈み、家具が傾斜した状態になります。僅かでも傾いていたら板切れや新聞紙等を当てがって水平になる様調整して下さい。

◆Q9◆
ショールームはいつ行っても見ることができますか?
営業時間は 平日AM9:30〜PM18:30 木・金曜日AM10:30〜PM18:00 土日祝AM9:30〜PM19:00 月に一回程度ショールームをお休み頂く事が有ります。その他、お盆、お正月はお休みとさせて頂きますので事前にお問い合せ頂きご確認の上ご来店下さい。
連絡先は当ホームページの「会社概要」に記載してあります。
Q10◆
ホームページに載っていない製品はありますか?

ホームページに載っていない商品も御座います。ショールームのみで販売される商品も御座いますので、お電話でご連絡頂いた上でショールームへお越し下さい。当スタッフが丁重にお客様が納得されます商品を提供させて頂きます。
このページのTOPへ
高級輸入家具アンジェリック
Copyright(C)2007 Hayashi Co,Ltd.All rights reserved.